1) Generate SST file
Buka CMD (Run As Administrator) kemudian jalankan perintah berikut :
C:\Windows\System32\certutil.exe -generateSSTFromWU roots.sst
2) Download updroots.exe dan pindahkan ke C:\Windows\System32\ kemudian Instal semua sertifikat yang terdaftar di root.sst dengan menjalankan perintah berikut:
C:\Windows\System32\updroots.exe C:\Windows\System32\roots.sst
Executable file updroots.exe dapat diunduh melalui link berikut https://cloudmatika.cloudfile.id/client/publiclink.aspx?id=jzs1mkYZi7
3) Restart Perangkat/Server
4) Lakukan registrasi manual dengan panduan berikut https://support.cloudmatika.co.id/support/solutions/articles/47001133022-mengatasi-backup-agent-tidak-berfungsi-pada-cloud-backup
Sebelum melakukan registrasi manual, silakan memastikan service Acronis Managed Machine dalam status aktif dan running.