Tanda tanda


Backup VM berhasil dengan warnings :

Error code: 102

Module: 83

LineInfo: 0x3E00788FD9D77AD8

Fields: {"$module":"hv_srv_vsa64_2659"}

Message: Creating a crash-consistent snapshot of virtual machine 'XXXXXXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXXXXXXXX' because the creation of its application-consistent snapshot has failed.

------------------------

Error code: 138

Module: 83

LineInfo: 0xFB98212D12086BB3

Fields: {"$module":"hv_srv_vsa64_2659"}

Message: Failed to create the virtual machine snapshot (Machine: 'XXXXXXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXXXXXXXX'; Name: 'AcronisBackup').


Penyebab


Ada beberapa kemungkinan penyebab pesan ini:

  • Sistem operasi di dalam VM tidak mendukung application-consistent snapshot

  • Eror pada Hyper-V Integration Services/ VMware tools.

  • Masalah snapshot pada VM


Solusi


Crash-consistent snapshot berarti bahwa data mesin virtual diambil pada waktu yang sama persis. Pencadangan yang konsisten dengan kerusakan baik-baik saja dan berfungsi dengan baik untuk sebagian besar jika tidak ada aplikasi database di VM . Ketika cadangan crash-konsisten dipulihkan dan dipulihkan, data berada dalam keadaan yang sama seperti pada saat pencadangan.


Pencadangan yang konsisten dengan kerusakan hampir tidak berfungsi dengan baik untuk aplikasi database karena tidak menangkap data dalam memori atau operasi I/O yang tertunda . Dengan demikian, memulihkan dari cadangan yang konsisten mogok memerlukan kerja ekstra, seperti membuat jurnal ke depan, sebelum aplikasi dapat dibawa kembali online.


Selain menyediakan crash-consistent backup, application-consistent snapshots juga menangkap semua data dalam memori dan semua transaksi dalam proses . Ini dilakukan dengan menggunakan beberapa jenis client software co-resident dengan aplikasi database untuk quiesce aplikasi database, membersihkan cache memorinya, menyelesaikan semua writes secara berurutan dan kemudian melakukan backup. Dalam kasus Microsoft Windows dan Hyper-V, tugas ini dilakukan oleh VSS API. Ketika snapshot selesai, perangkat lunak memberitahu aplikasi database untuk melanjutkan. Pemulihan application-consistent backup tidak memerlukan pekerjaan tambahan untuk memulihkan aplikasi database.

1) Jika Anda membackup mesin virtual Linux atau mesin virtual dengan disk dinamis pada host Hyper-V: application-consistent snapshot secara default (oleh hypervisor itu sendiri) tidak didukung untuk mesin virtual Linux atau mesin virtual dengan disk dinamis Windows yang berjalan pada Tuan rumah Hyper-V.

Untuk mencegah peringatan ini, sebagai solusinya, nonaktifkan opsi pencadangan VSS untuk mesin virtual:

  1. Buka Backup Plan > Edit.

  2. Klik Backup Options.

  3. Atur Volume Shadow Copy Service (VSS) for virtual machine ke nonaktif .

2) Pastikan distribusi Linux Anda didukung (Supported Linux and FreeBSD virtual machines for Hyper-V on Windows). Periksa setiap distribusi Linux yang didukung untuk menemukan yang digunakan di lingkungan Anda dan konfirmasikan apakah opsi "Live virtual machine backup" berlaku untuk distribusi Linux Anda, dan pastikan bahwa Layanan Integrasi Linux (LIS) diinstal di dalam VM.

3) If this warning appears during a backup of a Windows virtual machine without dynamic disks, make sure that either the latest Integration Services (for Hyper-V environment) or VMware tools (for ESX(i) environment) are installed inside the affected VM. For Windows Server 2008R2 you can use integration tools from Windows Server 2012R2.

4)  Untuk Server Hyper-V, masalah bisa berada di logon dan hak pengguna yang diberikan kepada pengguna layanan di dalam  Active Directory (Microsoft Support article).

Jika poin di atas tidak berlaku, ikuti panduan Acronis Cyber Backup (Acronis Cyber Backup: panduan pemecahan masalah pencadangan mesin virtual).


Sebagai solusi sementara, Anda dapat menonaktifkan opsi pencadangan VSS untuk mesin virtual untuk menghentikan peringatan hingga akar penyebab masalah ditemukan:

  1. Buka Backup Plan > Edit.

  2. Klik Backup Options.

  3. Atur Volume Shadow Copy Service (VSS) for virtual machine ke nonaktif .