Backup disk/partisi atau file-level backup gagal dengan eror :


Not enough space to create a volume snapshot on the volume where the snapshot storage is located.

atau

Not enough space to create a volume snapshot on the volume where the snapshot storage is set.

atau

There is not enough space on the volume where the snapshot storage is located.


atau eror pada Windows event log


Event ID : 25

The shadow copies of volume G: were deleted because the shadow copy storage could not grow in time. Consider reducing the IO load on the system or choose a shadow copy storage volume that is not being shadow copied.


Penyebab :


Tidak ada cukup ruang untuk penyimpanan snapshot pada source disk.


Setelah snapshot dibuat selama backup, semua operasi I/O berikutnya di-cache dalam penyimpanan sementara yang disebut snapshot storage. Jika jumlah operasi I/O terlalu besar, ruang untuk menyimpannya dapat terhapus.


Untuk informasi lebih lanjut tentang snapshot, kunjungi Acronis Cyber Backup Creates a Temporary File During Snapshot.


Solusi :


Salah satu cara untuk menghindari masalah ini dengan melakukan backup saat load I/O rendah.

Anda juga dapat mengosongkan ruang pada source disk atau memindahkan penyimpanan ke volume dengan space yang lebih banyak (hanya pada sistem operasi server).


Acronis menggunakan drive yang sama untuk membuat shadow copy secara default jika VSS diaktifkan. Memindahkan VSS Shadow Storage dapat berguna jika Anda perlu :

  • Gunakan drive yang memiliki space lebih banyak untuk membuat snapshot

  • Distribusikan load I/O snapshot ke drive lain dari mesin production

  • Membuat snapshot dari disk yang mungkin rusak


Acronis Cyber Protect Cloud, Acronis Cyber Protect 15 and Acronis Cyber Backup 12.5


Provider Microsoft VSS secara default menggunakan volume yang sama untuk menyimpan snapshot dengan nilai parameter space Maximum Shadow Copy Storage yang kecil.

vssadmin command line tool harus digunakan untuk memeriksa dan mengkonfigurasi parameter penyimpanan VSS.


Pertama, Anda perlu membuat daftar shadow storages pada command line (Start -> Run -> cmd) dengan menggunakan perintah (TechNet : Vssadmin list shadowstorage)

vssadmin list shadowstorage

dan outputnya akan berupa

For volume: (C:)\\?\Volume{34e2a3b2-3136-11df-81bf-806e6f6e6963}\
Shadow Copy Storage volume: (C:)\\?\Volume{34e2a3b2-3136-11df-81bf-806e6f6e6963}\
Used Shadow Copy Storage space: 1.815 GB (1%)
Allocated Shadow Copy Storage space: 2.315 GB (1%)
Maximum Shadow Copy Storage space: 2.419 GB (1%)

Nb. Jika tidak ada shadow storage yang ditentukan, sistem operasi akan menentukan volume untuk menyimpan snapshot secara otomatis.


Pada OS server, Anda dapat mengubah volume penyimpanan saat ini ke volume yang berbeda dengan perintah vssadmin delete shadowstorage dan vssadmin add shadowstorage. Ini akan menghapus shadow storage saat ini dan membuat yang baru pada volume yang Anda tentukan (TechNet: Vssadmin delete shadowstorage and Vssadmin add shadowstorage).


Nb..Hanya OS server yang mendukung fungsionalitas pemindahan Shadow Copy.


Misal :
vssadmin delete shadows /for=c:
vssadmin delete shadowstorage /for=c: /on=c:
vssadmin add shadowstorage /for=c: /on=d: /maxsize=20GB 


Hasilnya semua data snapshot volume C: akan di-cache pada volume D:.


Anda juga dapat meningkatkan jumlah maksimum ruang penyimpanan yang dapat digunakan untuk penyimpanan salinan bayangan menggunakan perintah berikut (vssadmin resize shadowstorage):

vssadmin resize shadowstorage

Acronis Cyber Backup 11.7 dan versi lawas

Pertama, Anda perlu memeriksa provider snapshot apa yang digunakan :

  1. Di Management Console atau di Acronis Management Server, buka Options -> backup options

  2. Buka bagian Volume Shadow Copy dan periksa penyedia snapshot apa yang dipilih:

  • Software - System Provider (Microsoft VSS Provider)

    Jika volume yang Anda cadangkan memiliki cukup ruang kosong untuk menyimpan snapshot, Anda dapat mengubah ukuran penyimpanan bayangan dengan perintah vssadmin resize shadowstorage. Lihat juga Microsoft TechNet: Vssadmin mengubah ukuran penyimpanan bayangan.

    Sebagai contoh

    vssadmin resize shadowstorage /for=c: /on=c: /maxsize=20GB

    (!) Jika Anda ingin mengalokasikan semua ruang kosong volume untuk penyimpanan, gunakan unbounded. Misalnya. 

    vssadmin resize shadowstorage /for=c: /on=c: /maxsize=unbounded

    Anda juga dapat melakukan resize melalui Computer -> Properties -> System Protection ( Change & Limit System Restore In Windows 7).


    Jika Anda perlu mengubah volume penyimpanan saat ini ke volume yang berbeda, Anda dapat melakukannya di OS server dengan perintah vssadmin delete shadowstorage dan vssadmin add shadowstorage. Ini akan menghapus shadow storage saat ini dan membuat yang baru pada volume yang Anda tentukan (TechNet: Vssadmin delete shadowstorage dan Vssadmin add shadowstorage)

    Sebagai contoh

    vssadmin delete shadowstorage /for=c: /on=c:
vssadmin add shadowstorage /for=c: /on=d: /maxsize=20GB

    Akibatnya, semua data snapshot volume C: akan di-cache pada volume D:.

Nb..Hanya OS server yang mendukung fungsionalitas pemindahan Shadow Copy.

  • Software - Acronis VSS Provider

    Acronis VSS Provider secara default membuat file sementara di folder %TEMP% pengguna, yang menjalankan backup plan/policy. Secara default :

  • Windows 2000/XP/2003: \Documents and Settings\%username%\Local Settings\Temp

  • Windows Vista/7/2008/2008 R2: \Users\%username%\AppData\Local\Temp

Ukuran penyimpanan snapshot relatif default adalah 20% dari ruang kosong dari partisi tempat ia berada. Jika jumlah ruang kosong pada volume penyimpanan snapshot cukup, masalah dapat dihindari dengan meningkatkan ukuran relatif default.

Anda dapat menambah ukuran penyimpanan atau memindahkan penyimpanan ke volume yang berbeda dengan mengikuti petunjuk di Acronis Cyber Backup Creates a Temporary File During Snapshot.

More information

Troubleshoot VSS-related eror the free Acronis VSS Doctor tool. Jika tetap tidak teratasi, hubungi contact Acronis Customer Central.