Mendaftarkan agen cadangan secara manual melalui Acronis Cyber Protect Cloud dibutuhkan karena seperti contoh pada tiket 18025 gagal menyimpan backup.
Customer ingin menyimpan backup.
Customer dapat mengikuti langkah sesuai dengan knowledge based dari Acronis.
- Mengumpulkan Informasi Sistem dari Mesin Agen atau Perangkat Virtual:
1. Buka konsol back up Acronis
2. Pada perangkat, pilih sumber mesin yang ingin digunakan untuk mengumpulkan informasi sistem
3. Klik Aktivitas/Activities
4. Klik kumpulkan informasi sistem/collect system information
Jika mengumpulkan informasi sistem dengan cara ini tidak memungkinkan untuk beberapa alasan, silakan kumpulkan laporan sistem dengan cara berikut:
Windows: run
Linux: jalankan skrip bash dengan hak akses root untuk mengumpulkan informasi ini secara langsung:
#/usr/lib/Acronis/BackupAndRecovery/systeminfo
macOS: Unduh dan jalankan sebuah skrip khusus: lihat bagaimana mengumpulkan laporan sistem pada macOS
https://kb.acronis.com/content/62818
- Mengumpulkan Informasi Sistem dari Server Manajemen
- Jika agen diunduh dalam mesin dengan server manajemen, kumpulkan informasi sistem seperti dijelaskan pada pembahasan "mengumpulkan informasi sistem dari mesin agen atau perangkat virtual" di atas.
- Jika mesin dengan server manajemen tidak memiliki agen yang diunduh, mohon untuk mengumpulkan informasi sistem menggunakan utilitas SystemInfo seperti yang dijelaskan dalam artikel https://kb.acronis.com/node/2707#system_info
Utilitas tersebut wajib dijalankan dengan akun administrator untuk mengumpulkan semua informasi dengan benar.
Jika Server Manajemen Acronis menggunakan database SQL pada mesin lain, Anda juga perlu mengumpulkan cadangan database SQL:
1. Pada mesin dengan server SQL, buka Studio Server Manajemen SQL.
2. Pilih instansi yang digunakan Server Manajemen Acronis.
3. Terdapat 3 database yang perlu Anda cadangkan:
. acronis_data
. acronis_dml_archives
. acronis_dml_objects
4. Pilih masing-masing database ini, klik kiri database, pilih Task -> Back up. Melalui default, cadangan disimpan dalam folder temp. Salin cadangan dan kirimkan salinan cadangan pada Acronis Customer Central bersama dengan file informasi sistem.
- Mengumpulkan Informasi Sistem dari Media Bootable
1. Klik Bantuan dan kumpulkan informasi sistem
2. Pilih lokasi untuk laporan dan klik OK:
Membuat laporan mungkin memakan waktu yang cukup lama. Laporan akan disimpan sebagai SysinfoOutput.tar.bz2 dalam lokasi yang Anda khususkan.
- Mengumpulkan Informasi Sistem dari Media Bootable pada Mac.
Untuk dapat menjalankan skrip Laporan Sistem Acronis pada saat di-boot dari Acronis Media, salin skrip ini pada disk dengan cadangan, USB flash drive atau disk beberapa disk lain. Jangan simpan skrip dalam sebuah shared folder atau Acronis Bootable Media. Untuk menjalankan skrip Laporan Sistem Acronis melalui Acronis Bootable Media, pasang disk dengan skrip.
Lalu lakukan langkah berikut untuk menjalankan skrip:
1. Mulai Terminal
2. Masuk ke dalam direktori dengan skrip (e.g. cd /Volumes/attached_media_with_script/directory_with_script/). Jika Anda tidak tahu nama dari media Anda, ketik cd /Volumes/ dan tekan kunci Tab dua kali, semua direktori akan tercantum.
3. Mulai skrip:
./system_report.command
4. Tunggu saat skrip mengumpulkan informasi yang dibutuhkan:
Informasi lebih lanjut
Anda dapat mengubah nama file dengan laporan sistem, jika dibutuhkan. Jika Anda mengumpulkan informasi sistem dari beberapa mesin, hal ini direkomendasikan untuk menyimpan laporan dengan nama-nama berbeda.
Jika Anda tidak memiliki agen Acronis yang terunduh (contohnya, Anda menggunakan mesin khusus untuk server manajemen dalam lokasi penyebaran atau tidak dapat mengumpulkan laporan sistem dalam produk GUI, mohon buatkan laporan sistem seperti dijelaskan dalam link berikut: https://kb.acronis.com/acroinfo
Sumber artikel: https://kb.acronis.com/content/58301