Apabila Anda mengaktifkan fitur firewall Anda menggunakan iptables atau sejenisnya pada server Plesk Anda, pastikan Anda membuka atau mengizinkan outgoing connection untuk port 5224.
Anda dapat melakukan pengecekkan dengan menggunakan perintah berikut:
telnet ka.plesk.com 5224
Jika menghasilkan seperti ini, artinya port tersebut sudah terbuka untuk outgoing
Jika terdiam atau menghasilkan timeout, pastikan Anda memiliki koneksi internet pada server dan telah mengaktifkan atau menambahkan firewall rule untuk port 5224. Untuk membukanya, silakan ikuti langkah berikut :
- Silakan Anda masuk ke dalam server Plesk melalui SSH
- Lalu, jalankan perintah berikut pada server Anda :
sudo iptables -A INPUT -i eth1 -p tcp --sport 5224 -m state --state NEW,ESTABLISHED -j ACCEPT
#Pastikan posisi allow tersebut berada di atas line dari Block rule
- Jika sudah, silakan simpan konfigurasi dengan menjalankan command berikut :
sudo service iptables save
