Pada Control Panel, Reseller dapat menambahkan/ menghapus user. Hal ini sangat berguna bagi perusahaan atau kelompok dimana lebih dari 1 (Satu) orang yang berkontribusi dalam mengelola akun Reseller.
Melihat User yang terdaftar
Untuk melihat user yang terdaftar klik pada menu Users
Menambah User baru
Untuk menambah user baru silakan klik Add New Users
Reseller juga dapat menentukan peran atau role atau hak akses pada user:
Allow user to manage assigned service only, hak ini dapat digunakan apabila user hanya dapat mengakses layanan tertentu yang ditunjuk oleh admin.
Assign Staff member role to user, hak ini digunakan apabila user sebagai super user atau pengelola akun Reseller.- Account Administration
- Staff Member Defaults
Pilih "Send activation email to users" apabila user akan diberikan tautan atau link aktivasi untuk masuk ke Control Panel dan mengaktifkan layanan yang diberikan.
Reseller dapat membuat beberapa user sekaligus dalam 1 (Satu) kali pembuatan user dengan Klik One More Users.
Kemudian klik Finish apabila informasi sudah diisi dengan lengkap dan benar.
Merubah Password User
Untuk merubah Password User, silakan klik Actions dan pilih Change Password
Demi keamanan masing-masing pengguna, pastikan menggunakan password yang aman dengan membuat kombinasi Huruf, Angka dan Karakter pada password, atau dapat menggunakan Generate Password sebagai pilihan untuk membuat password secara acak, silakan klik tanda 
.
Menghapus User
Untuk menghapus user hanya dapat dilakukan oleh Super user atau Administrator. Administrator dapat menggunakan 2 pilihan:
Disable, menonaktifkan user sementara, sehingga user tidak dapat login sampai dengan diaktifkan kembali
Delete, menghapus user dari akun, sehingga user tidak terdaftar.
Melihat Detail User dan History Login
Untuk melihat detail user dan history login, silakan pilih salah satu user dan klik Edit atau View pada masing-masing informasi,
Login History
